Kullanım Şartları

Hepmenu web sitesini (hepmenu.com) ve/veya Hepmenu mobil uygulamasını (birlikte "Platform") kullanarak işbu Kullanım Şartları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamalısınız.

Hepmenu, Türkiye'deki kafe ve restoranların menü, fiyat, konum ve diğer kamuya açık bilgilerini bir araya getiren ve karşılaştırmalı şekilde sunan bir bilgi platformudur. Platform, mekan rezervasyonu, sipariş veya ödeme aracılığı yapmaz.

• Hesap açabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir.
• Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermek zorundasınız.
• Hesabınızın güvenliğinden (şifre, oturum) bizzat sorumlusunuz.
• Bir kişi yalnızca bir kişisel hesap oluşturabilir. Sahte hesaplar kapatılır.
• Hesabınızı istediğiniz zaman mobil uygulamadan Profil → Hesabımı sil ile, web'den ise hesabım sayfasından silebilirsiniz. Silme işleminin nasıl çalıştığı için bkz. Gizlilik Politikası 6.1.

Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

• Otomatik araçlarla (bot, scraper, crawler) toplu veri çekmek
• Tersine mühendislik, kaynak koda erişim girişimi
• Spam, sahte yorum, mekan itibar manipülasyonu
• Başkasının kişisel bilgilerini paylaşmak veya taklit etmek
• Telif hakkı, ticari marka veya başka bir hakkı ihlal etmek
• Yasadışı içerik yüklemek (nefret söylemi, taciz, müstehcen vb.)
• Platform'un altyapısına aşırı yük bindirmek (DDoS, scraping)

Bu kuralların ihlali durumunda hesabınız uyarısız kapatılabilir, ilgili makamlara bildirilebilir.

Yazdığınız yorumlar ve verdiğiniz puanlar size aittir; ancak Platform'da yayınlandığında Hepmenu'ya bu içeriği görüntüleme, paylaşma ve düzenleme (içeriği değiştirme değil — site tasarımı, anonimleştirme vb.) için dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Yorumlarınız:

• Gerçek deneyiminizi yansıtmalıdır
• Hakaret, küfür, kişisel saldırı içermemelidir
• Reklam veya promosyon içermemelidir
• Mekan rakipleri tarafından sahte negatif yorum içermemelidir

Kuralları ihlal eden içerikleri uyarısız kaldırma hakkımız saklıdır.

Platform'daki mekan bilgileri (fotoğraflar, adresler, menüler) aşağıdaki kaynaklardan derlenir: Google Places API (lisanslı kullanım), halka açık kaynaklar (mekan web siteleri ve sosyal medya), ve mekan ortaklarımızın bizzat sağladığı içerikler.

Mekan sahipleri için:Mekanınızla ilgili içeriklerin Platform'dan kaldırılmasını veya düzeltilmesini her zaman talep edebilirsiniz.

• Talep: [email protected] adresine e-posta gönderin
• Talep içeriği: Mekan adı + adres + kaldırılmasını istediğiniz içerik (foto URL, yorum ID, vb.) + sahiplik kanıtı (vergi levhası, işletme kaydı vb.)
• İşleme süresi: 48 saat içinde

Hepmenu, ortak mekanlar için ücretsiz dijital QR menü ve baskı hizmeti sunar. Detaylar için iş ortaklığı sayfasını ziyaret edin.

Platform'daki Hepmenu marka adı, logo, tasarım, kod ve genel görünüm Hepmenu Danışmanlık A.Ş.'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez. Üçüncü taraf içerikleri (mekan fotoğrafları vb.) ilgili sahiplerine aittir.

Platform "olduğu gibi" (as is) sunulur. Mekan bilgileri, fiyatlar, açılış saatleri vb. zaman içinde değişebilir; bu değişiklikleri anlık olarak yansıtmayı garanti etmiyoruz. Platform'daki bilgilere dayanarak verdiğiniz kararlar (rezervasyon, ziyaret, sipariş vb.) tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Hepmenu, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını, tüm ihtiyaçları karşılayacağını taahhüt etmez. Yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.

Hepmenu, herhangi bir kullanıcının hesabını uyarıyla veya uyarısız (yasaklı kullanım durumunda) sonlandırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı tarafından başlatılan silme:Hesabınızı uygulamadan veya web'den silme talebinde bulunduğunuzda, 30 günlük geri alma penceresi (cooldown) başlar. Bu sürede tekrar giriş yapıp "Hesabımı geri kazan" ile vazgeçebilirsiniz. 30 gün sonunda otomatik bir işlem kişisel verilerinizi kalıcı olarak siler.

Yorumların durumu:Yazdığınız yorum ve puanlar, hesap silindikten sonra "Anonim Kullanıcı" olarak süresiz şekilde Platform'da kalır — mekan ortalama puanını ve diğer kullanıcıların bilgiye erişimini bozmamak için (endüstri standardı). Yorumların da silinmesini istiyorsanız bunu silme öncesi kendiniz silebilir veya [email protected] adresine ayrıca talep iletebilirsiniz.

Hepmenu tarafından sonlandırma: Yasaklı kullanım (madde 4) durumunda hesabınız uyarısız kapatılabilir; bu durumda aynı 30 gün + anonimleştirme akışı geçerlidir.

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Şart ihlallerinden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Hepmenu, bu Kullanım Şartları'nı zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden bildiririz; güncellemeler yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Şartların güncel versiyonunu kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız için: [email protected]